Несмотря на нашу убежденность в обратном, «языка тела» вообще не существует. Так что если кто-то стоит, скрестив на груди руки, это вовсе не означает, что он вас ненавидит. Возможно, он замерз, или у него после обеда заболел живот, а может, он принял такую позу просто по привычке. Все дело в том, что нет никакого словаря неречевых соответствий — его не существует.
Но хотя наши неречевые сообщения более важны нам нельзя полностью игнорировать слова, их сопровождающие. Неразумно воображать себя кабинетным психологом и верить, что вы способны правильно понять неречевые сигналы в отрыве от ситуации: всего, что было сказано, места, где происходила беседа, и тех, с кем вы общались (наедине с вашим супругом (супругой) на кухне, в присутствии соседей или в агентстве фирмы по продаже автомобилей), а также правовых различий во взаимоотношениях и так далее и тому подобное. Другими словами, мы должны учитывать все обстоятельства, сопутствующие конкретному взаимодействию, чтобы точнее его понять и избежать недоразумений и путаницы в передаваемых сообщениях, которые способны испортить любые отношения.
Все эти факторы создают в общении гораздо большие трудности, чем мы это себе представляем. Процесс этот довольно сложный, но мы поможем вам расставить все по своим местам.
Кроме того, при общении обнаруживается множество индивидуальных различий. Ведь не секрет, что не все лица мужского пола — настоящие мужчины и не все представительницы слабого пола — настоящие леди. Известно также, что особенности общения могут распределяться по категориям исключительно в зависимости от пола. Как было установлено, поведение человека описывается кривой в форме колокола. Многие живут посередине, в толстой части этого колокола, то есть там, куда укладывается поведение большинства из нас и наши ожидания в отношении неречевого поведения других людей, как это им предписывает их половая принадлежность. В «тонких боковинах» колокола помещаются личности, уникальные тем, что их поведение не укладывается в нормы, предписанные им, согласно половой роли. Когда я спрашиваю таких людей, почему, по их мнению, они переняли поведение противоположного пола, они объясняют это по-разному: одни были единственным в семье мальчиком среди сестер или девочкой среди братьев; другие стали второй дочерью отца» который хотел сына, или вторым сыном матери, ожидавшей дочь; третьи работают в мужском или женском коллективе, ну и так далее.
Однако не важно, по какой причине вы отождествляете себя с одним из этих андрогинов, вам все-таки надо иметь в виду, что большинство тех, с кем вам предстоит взаимодействовать, обитает в «толстой» части этого колокола и вам необходимо научиться понимать их неречевые знаки в любой, даже очень тонкой, форме.
Скачать курс по общей психологии.
Скачать жестовый язык в картинках
